客服云问候语配置

                                                             问候语的配置
（注意：问候语只有上班时间才会 自动发送，下班时间不会触发，上班时间是走的时间计划页面的配置）
客服系统可以同时配置三种问候语：企业问候语 技能组问候语 客服问候语三种，触发条件不同

1.  企业问候语（管理员模式--设置--系统开关 企业问候语）：当访客发送首条消息后，收到系统自动发送的企业问候语。



2.技能组问候语（管理员模式--成员管理--在线技能组 基础设置 技能组问候语）：会话调度给某个技能组后会触发该技能组的问候语


3.客服问候语（客服模式--客服信息 客服问候语 每一个客服配置自己的问候语）：会话成功分配或转接给当前客服/管理员时，访客会收到系统自动发送的客服问候语


如果同时配置三个，可能都会触发。根据需求配置即可，一般情况只需要配置企业问候语。其他的不使用可以把对应开关关闭