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关闭会话，那之前的消息是不是看不到了？

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 3895 次浏览 • 2015-09-08 07:44 • 来自相关话题

可以在历史会话中查看，聊天窗口中会默认显示该访客上次会话的最后10条记录，然后可以向上滚动，点击查看更多，来显示更多的历史会话信息。

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环信服务器端能支撑多大在线用户？请问产品的性能怎么样？环信商务问题

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 4180 次浏览 • 2015-09-07 23:07 • 来自相关话题

环信是千万级的方案。系统架构是水平扩展，性能可以随时做增量，对用户量支持是没有上限的，对服务SLA的承诺是99.95%。环信会全力保障系统正常运行，在服务器运维方面使用了国际最先进的架构来保障系统正常运行，在这一块是多机多节点来保障服务稳定。

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环信服务端集成是获取token提示：基础连接已经关闭: 未能为 SSL/TLS 安全通道建立信任关系！！！环信_RestAPI

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技术讨论区 • beyond 回复了问题 • 2 人关注 • 9133 次浏览 • 2015-09-07 19:47 • 来自相关话题

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在web端如何获取消息的messageId ？环信_WebIM

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 4952 次浏览 • 2015-09-07 17:58 • 来自相关话题

当接收到消息时，会有回调，可以从message对象里面取到 message.id 。

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何时需要用环信的好友体系?

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 4916 次浏览 • 2015-09-07 17:28 • 来自相关话题

环信发消息时不验证好友关系，只要知道对方的环信id就可以发消息。所以如果您有自己的服务器，环信建议您使用自己的好友体系，这样您控制起来比较灵活。

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iOS播放音频消息没有声音环信_iOS

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技术讨论区 • 漫香回复了问题 • 3 人关注 • 2815 次浏览 • 2015-09-07 17:19 • 来自相关话题

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ios远程推送BadgeNumber错误环信_iOS

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技术讨论区 • Half12345 回复了问题 • 3 人关注 • 4847 次浏览 • 2015-09-07 16:10 • 来自相关话题

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如果群主被删，群还在吗？

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 3644 次浏览 • 2015-09-07 15:44 • 来自相关话题

不存在了，但是您可以在删除前由服务端调用环信rest接口转移群组。

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好友列表的搜索功能环信_iOS

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技术讨论区 • lifei9241 回复了问题 • 2 人关注 • 3298 次浏览 • 2015-09-07 13:49 • 来自相关话题

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环信可以像qq那样做好友分组吗？怎么做？环信技术支持

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技术讨论区 • zhangnan 回复了问题 • 2 人关注 • 3048 次浏览 • 2015-09-07 12:08 • 来自相关话题

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iOS 环信退出当前登录环信_iOS

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技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 3134 次浏览 • 2015-09-07 11:42 • 来自相关话题

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实时判断好友在不在线能做到吗？在线

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 4488 次浏览 • 2015-09-07 11:30 • 来自相关话题

环信弱化了在线的状态，不需要关注用户在线与否。即使用户不在线环信也会推送消息，等到用户上线以后会自动推送过来。如果非要判断用户是否在线可以调用rest接口去判断，不过这个接口只能单个用户的去查询 http://docs.easemob.com/doku.ph... ...查看全部

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IOS密码锁屏状态接收消息提示数据库存储失败环信_iOS

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技术讨论区 • Half12345 回复了问题 • 2 人关注 • 8586 次浏览 • 2015-09-07 11:25 • 来自相关话题

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APP彻底关闭，无法收到推送？环信_iOS 推送 消息推送 收不到推送 本地推送

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 7376 次浏览 • 2015-09-07 10:33 • 来自相关话题

用户可以通过以下几步检验自己的推送 1.首先需要用户上传APNS推送证书到环信管理后台。 2.在环信iOSSDK初始化时填写用户自己的证书名称。 3.注册推送。 4.真机登录环信im账号。 5.查看管理后台中，对应im账户下是否有用户刚刚写的证书名。（如果没有... ...查看全部

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扩展信息怎么弄的,接口在哪里？

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 3377 次浏览 • 2015-09-07 09:53 • 来自相关话题

自定义扩展消息帮助开发者实现了不同需求下出现的问题，详细文档可参考这里http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:200androidcleintintegration:100customizedextension

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app如果kill掉，再次启动的时候，如果在这之前用户有离线消息，会优先调用哪个方法环信_iOS

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技术讨论区 • lifei9241 回复了问题 • 2 人关注 • 6698 次浏览 • 2015-09-07 09:38 • 来自相关话题

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代码混淆后，登录环信服务器失败环信_Android

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技术讨论区 • jikey 回复了问题 • 4 人关注 • 11357 次浏览 • 2015-09-07 09:20 • 来自相关话题

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移动客服的接入是自动平均分配的吗？

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 4865 次浏览 • 2015-09-07 09:10 • 来自相关话题

客服系统分配策略：空闲率+随机分配空闲率指客服当前可接入访客数占最大接待量的比率，例如：客服A的最大接待量设置为10，当前接待4人，还可以接待6人，则客服A的空闲率为60%。空闲率越高，优先分配会话。随机分配指客服空闲率相同时，系统随机分配给任何一个“... ...查看全部

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删除的群又在会话列表里显示了环信_iOS

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技术讨论区 • 零回复了问题 • 3 人关注 • 6099 次浏览 • 2015-09-07 09:05 • 来自相关话题

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APP后台时无法收到推送，怎么办？环信_iOS 推送 消息推送 本地推送

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 8053 次浏览 • 2015-09-07 06:46 • 来自相关话题

环信将notification分为两种，一种是本地通知，一种是apns。当您后台时，长连接还存在，会走didReceiveMessage方法，需要您自己维护本地通知（即LocalNotification）。

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客服系统那么大的咨询量，服务器存储聊天内容的策略是什么？这个导出来的是一Excel表格，还需要自己去查询？客服系统聊天记录储存空间是多少？环信移动客服 聊天记录 导出聊天记录

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 5510 次浏览 • 2015-09-07 04:20 • 来自相关话题

客服系统是多租户平台，服务器端的聊天消息是按照每个租户（Tenant），与某个访客的聊天记录，存放在一个消息（有序桶）里，并且可以按Tenant、访客、会话、时间段、序列号查询取出。目前没有储存空间的限制。

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环信demo通过长按home键，弹出的应用列表里面关掉应用，然后就不能及时收新消息，这种情况算bug吗?

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 3840 次浏览 • 2015-09-07 00:51 • 来自相关话题

不是bug，不同手机厂商下的设备定制系统不同，则导致长按home关掉应用，出现的情况是有的app会彻底被杀死，有的则仍存活，存活的情况还是可以收到消息的

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SDK是否支持64位？环信_iOS

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 3955 次浏览 • 2015-09-07 00:21 • 来自相关话题

支持。

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环信的实时视频是否有中继服务？就是当 P2P 连接不上或 P2P 带宽不理想的情况下，是否有通过服务器进行中继的服务？中继需要收费吗？能保证多少的带宽呢？环信技术支持 视频

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 4370 次浏览 • 2015-09-06 23:00 • 来自相关话题

P2P连接不上的时候会自动转成服务器中继的模式，目前是共享带宽，在服务端根据服务质量动态配置总带宽，试用阶段暂不收费。

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把聊天信息备份到自己的服务器上，entities 这个数组一直是空的，如何解决？环信_RestAPI

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 3999 次浏览 • 2015-09-06 21:53 • 来自相关话题

一种是没聊天数据，另一种情况是语句有问题。

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请教个webim问题，报错“同源策略禁止读取位于http://im-api.easemob.com/http-bind/的无程资源”，请问怎么解决？环信_WebIM webim

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 5179 次浏览 • 2015-09-06 20:22 • 来自相关话题

设置 apiurl 为https。

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iosdemo好友列表索引环信_iOS

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技术讨论区 • Half12345 回复了问题 • 2 人关注 • 4416 次浏览 • 2015-09-06 19:46 • 来自相关话题

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安卓客户端用户无法登录环信环信_Android

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技术讨论区 • 嗯回复了问题 • 3 人关注 • 6460 次浏览 • 2015-09-06 19:05 • 来自相关话题

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是否能封装环信最新SDK APICloud

技术讨论区 • youngsky 发起了问题 • 1 人关注 • 4964 次浏览 • 2015-09-06 18:18 • 来自相关话题

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客服版本的推送是如何控制的？后台设置的欢迎词如何发给所有用户？环信移动客服 android推送

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 4235 次浏览 • 2015-09-06 18:17 • 来自相关话题

如果用环信IM的通道接入客服的话推送的设置和IM是一样的，安卓是通过保持长连接实现推送，iOS是通过苹果的APNS。欢迎词可以在客服的管理面板->设置->企业信息->欢迎信息设置里面设置。

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环信获取聊天记录环信_RestAPI

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技术讨论区 • beyond 回复了问题 • 2 人关注 • 5850 次浏览 • 2015-09-06 17:37 • 来自相关话题

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基于微博、微信的Open API与客服系统对接后，接收来自多渠道的用户咨询。客服后台如何具体与微信公众号用户通信的呢，以及怎么区分微信公众号中的微信用户，如何区分是哪个渠道呢？ api

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 6976 次浏览 • 2015-09-06 16:42 • 来自相关话题

微信接入消息投递会带上特殊扩展字段，代表渠道来源用户等信息 http://docs.easemob.com/doku.php?id=cs:300visitoraccess:30wechat#回调模式目前客服系统能够支持微信、微博、网页、app等渠道接入。客服... ...查看全部

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Rest API怎么删除某个人的聊天记录环信_RestAPI

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技术讨论区 • ebpangyong 回复了问题 • 3 人关注 • 3775 次浏览 • 2015-09-06 15:29 • 来自相关话题

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安卓与安卓通信，出现闪退，求解！环信_Android

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技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 6513 次浏览 • 2015-09-06 15:21 • 来自相关话题

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android 登录相关问题环信_Android

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技术讨论区 • ebpangyong 回复了问题 • 3 人关注 • 3571 次浏览 • 2015-09-06 15:19 • 来自相关话题

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如果我用了setAutoLogin(false) 断线后还是否重连？环信_Android

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技术讨论区 • ebpangyong 回复了问题 • 3 人关注 • 7840 次浏览 • 2015-09-06 15:07 • 来自相关话题

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iOS 环信环信_iOS

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技术讨论区 • lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 2340 次浏览 • 2015-09-06 14:48 • 来自相关话题

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iOS 环信添加好友失败环信_iOS

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技术讨论区 • 漫香回复了问题 • 2 人关注 • 2762 次浏览 • 2015-09-06 14:34 • 来自相关话题

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如果没有注册过的账号去调用环信的登录接口，是不是也能连接聊天服务器？

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 4247 次浏览 • 2015-09-06 13:04 • 来自相关话题

不会，只有在某个appkey下注册账号成功，才能登陆到IM服务器

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如何解读环信的DEMO 环信技术支持

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技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 3047 次浏览 • 2015-09-06 11:38 • 来自相关话题

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iOS 分为本地推送和远程推送，设置扩展信息以后，本地推送的回调方法里面找不到之前添加的扩展信息。环信_iOS

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技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 7171 次浏览 • 2015-09-06 11:31 • 来自相关话题

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为什么提交的APNS昵称和使用证书名后台看不到? 昵称

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 3987 次浏览 • 2015-09-06 10:28 • 来自相关话题

请确定您是真机调试，并且注册deviceToken正确。

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诡异的好友添加无反应！！！！环信_iOS

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技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 3969 次浏览 • 2015-09-06 10:26 • 来自相关话题

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是否支持多人语音会议或多人视频会议？

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 4971 次浏览 • 2015-09-06 10:16 • 来自相关话题

目前还不支持。

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服务器端java环信，获取群组详情异常环信_RestAPI

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技术讨论区 • beyond 回复了问题 • 2 人关注 • 5095 次浏览 • 2015-09-06 10:07 • 来自相关话题

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webim rest接口调取聊天记录失败环信_WebIM

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技术讨论区 • beyond 回复了问题 • 2 人关注 • 4365 次浏览 • 2015-09-06 10:00 • 来自相关话题

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通知消息时id，不是nickname 环信_Android

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技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 4491 次浏览 • 2015-09-06 09:56 • 来自相关话题

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关于移动客服的多渠道接入，微信公众号和微博的接入原理是什么？环信移动客服

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 4682 次浏览 • 2015-09-06 07:59 • 来自相关话题

基于微博、微信的Open API，环信移动客服系统可以与其对接后，一套统一平台服务于来自多渠道的用户咨询。方便商家的管理与维护。

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用户都在国外，请问访问速度怎么样？环信商务问题

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 5801 次浏览 • 2015-09-06 07:58 • 来自相关话题

环信使用的是阿里云的云主机。在目前来说，在国内的访问速度是有保障的，从国外访问国内，可能会有延时，根据不同的国家不同。

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环信sdk里有转码的接口吗？环信_SDK公共

技术讨论区 • 环信专业服务发表了文章 • 3573 次浏览 • 2015-09-06 07:26 • 来自相关话题

有的，sdk内部使用amr格式。服务器有amr转mp3能力，mp3给webim用的。

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