移动客服指定客服功能的效果怎么样?

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mazhihua

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指定的客服不在线(没有登录),管理员客服也看不到这个会话。指定的客服登录后,直接接入了这个会话。指定的客服接待人数设置为0,离线状态,也会直接接入这个会话。就是不管接待人数设置为几,也不管客服是在线还是离线,只要登录了,就会接入这个指定客服的会话。
 

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