[请教]【聊天记录爬取的问题】

求教各路大神
    我们现在使用两个app，作为聊天的两端，设定一个M，一个C。然后服务器通过rest接口和管理员账户去爬取所有聊天记录的时候，发现一个问题，只有M发送的消息记录，而没有C发送的记录。因为两个App是不同的人开发的，想请问是不是Client端有什么设置项导致 没有保存记录到环信服务器上吗？
 
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