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环信移动客服v4.1产品更新说明

环信移动客服v4.1发布说明

新增功能
【客服系统】访客指定客服    
【客服系统】VIP客户插队    
【客服系统】强制填写会话小结开关    
【客服系统】多管理员    
【客服系统】历史会话查询优化    
【客服系统】历史会话导出优化    
【客服系统】常用语(快捷回复)
【客服系统】客服端显示会话渠道来源    
【客服系统】关联指定技能组    
【客服系统】客服端新消息弹窗提醒    
【客服系统】客服端支持消息重发    
【web插件】访客端支持ctrl+v预览后发送图片    
【web插件】访客端新消息声音提醒    
【web插件】访客端新消息弹窗提醒
【web插件】访客端支持消息重发
【web插件】访客端显示客服名称    
【web插件】访客端转接中提示    
【web插件】访客端分配中提示    
【数据统计】增加会话小结统计    
【数据统计】增加满意度统计    
【数据统计】增加关联统计    


优化功能    
【客服系统】优化客服最大接待量设置    
【客服系统】优化历史会话中消息时间戳    
【web插件】聊天窗口支持拖动    
【商城demo】商城demo升级到easeUI    
【微信】优化微信图文消息回复    
 
进入体验最新功能吧:  http://www.easemob.com/services
 
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耗斯基 - imGeek管理员

第一个赞赏必须送给你,哈哈
后台客服可以看到客户正在浏览商品的概要。当然这个功能在app端已经有了。但h5版还没有,建议我们用户站点中可以自定义一个页面做为概要展示。

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