BUG往哪里提

曾经提过几个问题，现在想想都是bug，刚好今天又遇到一个，就顺便问问bug往哪提
1：http://www.imgeek.org/question/3315， 这个问题当时回复我再试试，确实好了，但是我想清楚你们到底是什么问题导致的，因为这会影响我的继续使用
2：http://www.imgeek.org/question/3651 这个问题今天再次遇到，不知道到底是什么情况，再次在payload中出现字符串，本身应该是json对象的。
今天再次遇到时，因为影响我们这边的使用就将数据重新解析为正常数据，先来看看你们下发的数据：（关键信息已修改为xx类似字符串）
"payload" : "{\"from\":\"x1\",\"to\":\"x2\",\"bodies\":[{\"type\":\"txt\",\"msg\":\"内容内容\"}],\"ext\":{\"to_nick_name\":\"问心\",\"from_avatar_url\":\"xxx\",\"from_nick_name\":\"a\"  朱相辉\",\"to_avatar_url\":\"xxx\"}}" }
着重看from_nick_name里面的内容‘a\"  朱相辉’ 不知道这是导致你们技术处理不了内容吗，发送的原名应该是“a"  朱相辉”,还有不知道2内容所述是否为相同原因导致，不过到现在为止都没有给出你们的问题所在，不要让使用者不再敢相信你们的技术，好吗？