设置了苹果手机的消息推送，但锁屏状态下不提示消息。
我已经在苹果开发者中心和环信后台设置了证书，在打开苹果APP的时候别人发消息我可以看到通知，退到手机桌面也可以收到消息，在锁屏状态下也可以收到消息，但是在15秒以后不管是在手机桌面还是锁屏状态下都看不到别人给我发的app消息，我已经重复做了好5次证书都是如此。大家有遇到这样的状况吗？
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kijieoeew
https://kefu.easemob.com/v1/webimplugin/tenants/9211/robot/article/html/c47c03b5-a437-4533-b1d3-05027b439a2b
如果以上都确认无误，请将appkey、devicetoken、bundle id、证书的.p12文件（附件中上传给我，若无法上传，则把后缀改成.txt试下）、证书名称、证书密码、收不到推送的环信id、测试的环境（development or production）、推送消息的内容、发送的时间（请勿遗漏，以免工单反复询问耽误您的时间） 这些信息提供给我，环信技术支持团队将会对您反馈的问题进行排查。