一对一视频通话 6.0以上无声音

根据api文档进行环信集成，视频通过可以正常启动，使用测试手机一个是5.1版本的平板，一个是7.1的红米。
现在问题是：平板的声音可以正常发送，红米上可以接听。平板却无法收到红米端的声音。根据其他贴中的提示，app已经通过了录音权限的设置。有遇到过类似情况的请给予协助，谢谢