Web端与APP端视频实时通讯不成功,总是提示“callee is not online!”

WebIM与APP互相通讯,文本消息聊天没有问题;实时视频和音频聊天,不成功;总是提示“callee is not online!”,但是点对点双方都在线。
环信-视频实时通讯error.png
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