服务端获取环信的聊天记录总是返回storage_object_not_found

ios和安卓进行的视频通话,我用php服务端去请求获取,总是返回  string(103) "Failed to find chat message history download url for appkey: 1**************8#patient, time: 2018051010",ios和安卓两端却能获取到,什么情况???
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礼人@

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结帖,刚知道,只能获取一小时的内容

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