海外环信appkey无法拉取消息

最近小弟遇到一个很奇怪的事情。小弟的app因为面向海外，所以使用的是海外节点，注册的appkey也在海外服务器上。去年上线开始就没有问题。从5月22号开始，app就无法从服务器上拉取任何消息记录了。具体问题是，调用消息记录接口的时候，根据文档，上传的时间格式是10位，可是10位的时间就报错，参数是illegal_argument。如果把时间格式改为8或者9位就没问题，但是这样的话就拉不到任何消息记录。目前尝试调用了北京集群和海外集群，都出现了这样的情况。已经被卡了10天了，请高手指点一下，解决后必然感谢！