环信昵称，头像问题

环信手机端跟商家客服进行单聊，但商家客服在p c端进行回复，我写的有扩展消息，打印最近一条消息的时候，返回的类型是webim，是商家后台发消息没写扩展消息吗
 
 
    NSLog(@"%@",_model.conversation.latestMessage.ext);//获取最近发送者的扩展消息
输出origtype=webim
 
 
这个是不是pc端发的消息没写扩展，将头像和昵称传过来