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×1:您是否需要未接对话、未读留言的短信提醒功能
2:您是否愿意为该功能付费
3:您希望的提醒周期是?
4:关于移动客服,您有什么反馈或建议呢?
本次有奖调查的时间为: 2016年12月9日-12月18日
活动奖品由环信提供,由环信抽取中奖用户,最终解释权归环信所有。
环信移动客服——全媒体智能云客服倡领者。截至2016年上半年,环信移动客服共服务了29437家企业用户,现已覆盖包括电商、O2O、互联网金融、在线教育、在线旅游、移动医疗、智能硬件、游戏等领域的Top10客户,典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街、海尔、神州专车,猎聘、汽车之家、链家自如客等众多标杆企业。根据易观发布的《中国SaaS客服市场专题研究报告》显示,环信移动客服在SaaS移动端客服用户覆盖占比高达77.4%,稳居行业第一。
31 个回复
Vの倻
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需要,可以及时沟通
2:您是否愿意为该功能付费
不愿意。如果这个功能是针对个人不建议收费,如果是团队或者企业可以适当的收费
3:您希望的提醒周期是?
即是提醒,如果延迟话,哪对付费用户就感觉是受骗,仅个人看法。
4:关于移动客服,您有什么反馈或建议呢?
适当增加客服人员,缩短等待时间