环信接口23号注册登陆出现了问题后遗留的问题未解决

就23号下午注册和登陆的出现了问题。这个问题就一直存在了。
问题一：数字账号和数字开头的账号很难注册，注册就提示已存在。
问题二：注册进去的账号有的可以登陆有的登陆就提示网络请求失败。
问题三：有的账号注册登陆一切正常。
问题四：在安卓1.1，ios1.0，ios1.1三个版本的客户端怎么注册都注册不进去的账号，注册就提示已存在，我们的用户表和环信的后台用户列表都没有这个账号。在后台直接调用rest接口的地方注册进去了。没有错误代码返回。
问题五：在安卓1.1，ios1.0，ios1.1三个版本的客户端登陆就提示网络请求失败，我们的用户表和环信的后台用户列表都有这个账号。在后台直接调用rest接口的地方登陆正常。没有错误代码返回。